Специалист по обработке входящих чат-обращений
от 36 110 до 40 110 руб.
Город:
Мурманск
Занятость:
Частичная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "OCC Group"
Специалист по обработке входящих чат-обращений (удаленно)
Коллеги, всем привет!
Мы ищем в команду специалиста отдела поддержки Клиентов!
Обучаем всему, официально трудоустраиваем, подбираем интересный проект именно для тебя, а удобный график можно выбирать самому!
Нам нужен клиентоориентированный, заботливый и очень целеустремленный профессионал своего дела, который любит людей и с радостью поможет каждому с решением его вопроса.
OCC Group - это один из лидеров рынка аутсорсинга услуг контакт-центров. У нас множество крупных проектов в работе и каждый проект позволяет Вам развиваться, повышать свои коммуникативные навыки и становиться профессионалами в различных сферах.
Наша концепция уникальна для рынка аутсорсинга услуг b2b. Мы подходим к совместной работе как с сотрудниками, так и с Партнерами с уважением личного пространства каждого участника, соблюдаем деликатный подход к взаимодействию, находимся в непрерывном профессиональном развитии и стремлении к системности.
Еще мы очень заботимся о каждом сотруднике, ниже будет подробно описано как)
Обязанности:
- Приём входящих звонков с целью перевода на сотрудников ДЦ и холдинга (без консультации);
- Работа в CRM, фиксация обращения от Клиента;
- Повышения уровня сервиса.
Требования:
- Грамотная четкая речь;
- уверенный пользователь ПК и наличие ПК и наушников;
- Понимание высокого Клиентского сервиса и умение слышать Клиентов;
- Высокий уровень эмпатии;
- Возможность обеспечить тишину, стабильный интернет во время работы
- Опыт работы в аналогичной должности НЕ обязателен
Что мы предлагаем:
- График сменный 2/2,5/2, либо график составляется индивидуально
- Конкурентная зарплата: оклад + ежемесячная премия + приятные бонусы. Совокупно почасовая ставка составляет 190-220 руб.
Повышение оклада в зависимости от стажа работы в нашей Компании. - Научим всему. Обучение также оплачивается.
Выплаты два раза в месяц (без задержек). - Есть возможности для карьерного роста. Весь руководящий состав - бывшие операторы.
Главное - целеустремлённость и желание развиваться; - Частые корпоративные развлечения и дружную Команду.
- Оформление по ТК РФ (оплачиваемый отпуск; больничные);
- Дополнительное премирование от Компании. Всем сотрудникам, прошедшим собеседование и успешно прошедшим аттестацию выплачивается приветственный бонус - 5 000 руб.
- Обязательно подписывайтесь на наш канал в ТГ, там мы публикуем новости - https://t.me/occ_group.
26 Сентября
Апатиты
от 50 000 до 70 000 руб.
Компания "УФССП России по Мурманской области" Обязанности: Регистрация входящих и исходящих документов в базе данных. Ведение...
26 Сентября
Консультант входящей линии Мостранспорта
Мурманск
от 32 000 до 40 000 руб.
Компания "Фазылова Алина Салаватовна" Мы - крупный федеральный контактный-центр международного уровня. Мы помогаем партнерам поддерживать...
27 Сентября
Оператор на входящие сообщения и звонки (в Яндекс)
Оленегорск
от 30 000 до 44 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Постройте вашу карьеру в Яндекс. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после чего с вами свяжутся...
26 Сентября
Специалист call-центра / Оператор контакт-центра
Мурманск
от 45 500 до 62 000 руб.
Компания "РОСБАНК, Societe Generale Group (Russia)" Привет! :) Мы – Росбанк, универсальный банк, который обслуживает порядка 1,8 млн клиентов по...
27 Сентября
Специалист в отдел делопроизводства
Мурманск
от 53 000 руб.
Компания "Ростелеком" Обязанности: Осуществляет обработку входящей корреспонденции и регистрацию в ЕСЭД и других системах Общества;...
Вакансия размещена в отрасли