Управляющий

Описание


--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
Щепина Анна Владимировна
--------------------------------------------------------------------------------
Женщина, 44 года, родилась 7 октября 1976
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
+7 (911) 3117818
--------------------------------------------------------------------------------
schepina@mail.ru -- предпочитаемый способ связи
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
Проживает: Мурманск
--------------------------------------------------------------------------------
Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Россия
--------------------------------------------------------------------------------
Готова к переезду, готова к командировкам
--------------------------------------------------------------------------------
Желаемая должность и зарплата
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
Управляющий директор
--------------------------------------------------------------------------------
Высший менеджмент
--------------------------------------------------------------------------------
:: Производство, Технология
--------------------------------------------------------------------------------
:: Туризм, Гостиницы, Рестораны
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
Занятость: проектная работа, частичная занятость, полная занятость
--------------------------------------------------------------------------------
График работы: удаленная работа, гибкий график, полный день, сменный график
--------------------------------------------------------------------------------
Желательное время в пути до работы: не имеет значения
--------------------------------------------------------------------------------
Опыт работы -- 27 лет 3 месяца
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
Октябрь 2020 -- Декабрь 20203 месяца
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
ООО "Астра-Трейд"
--------------------------------------------------------------------------------
Мурманск, teriberka.cedargrass.ru/
--------------------------------------------------------------------------------
Управляющий директор
--------------------------------------------------------------------------------
Руководство подразделением в полном объёме.- Взаимодействие с головным офисом, решение вопросов по росту эффективности работы филиала;- Организация работы и обеспечение эффективной деятельности; разработка внутренних организационных и регламентных документов Филиала, внедрение и контроль установленных стандартов;- Ведение хозяйственной, административной, оперативной деятельности, решение административных вопросов, контроль над исполнением поставленных задач;- Управление персоналом, ведение собраний, постановка задач, контроль исполнения сотрудниками стандартов компании, знание основ трудового законодательства;- Защита бюджета, планирование, управление финансовыми потоками, оптимизация затрат;- Достижение запланированного финансового результата, выполнение плана продаж (в том числе по дополнительным услугам), ежемесячный контроль над выполнением плановых показателей бюджета доходов и расходов, анализ эффективности продаж по каждому из направлений, внесение предложений по увеличению уровня доходности;- Заключение контрактов, договоров;- Обеспечение ведения и своевременного представления установленной отчетности филиала о результатах хозяйственно-финансовой деятельности отеля; обеспечение законности деятельности в филиалах; проведение инвентаризаций, опыт взаимодействия с контролирующими инстанциями.Разработка и реализация концепции развития отеля;Управление финансово-хозяйственной деятельностью отеля, контроль доходов и расходов, согласование бюджета;Расширение клиентской базы отеля;Работа с контентом (сайт, соц.сети);Обеспечение ведения и своевременного предоставления отчетности;Контроль за выполнением плана по продажам;​​Контроль за изменениями в законодательстве и своевременная реакция на данные изменения в сфере гостиничного бизнеса, взаимодействие с контролирующими органами;Организация и обеспечение эффективной деятельности отеля и всех служб, контроль за соблюдением стандартов, обслуживания гостей и разработка способов улучшения качества предоставляемых услуг, увеличения количества гостей;Управление персоналом (подбор, обучение, разработка стандартов и должностных обязанностей, своевременная редакция документов, контроль);Работа с OTA (тарифы, спец. предложения, акции, сверки);Подключение новых каналов продаж;Контроль и учет кассовой дисциплины;Учет рабочего времени, утверждение графиков работы, отпусков персонала, составление табелей на выдачу заработной платы;Контроль исполнения договоров с поставщиками услуг, организация закупок и контроль исполнения взаимных обязательств, проверка отчетов и сверок и поступления оплат с обеих сторон, а также взаимодействие с бухгалтерией по данным вопросам;Подготовка рабочей документации и отчетов для руководства;Помощь службе приема и размещения при необходимости, прямая работа с гостями (общение, получение обратной связи и.т.д.)
--------------------------------------------------------------------------------
Июнь 2018 -- Октябрь 20202 года 5 месяцев
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
YagelHostel, YagelHostel Loft
--------------------------------------------------------------------------------
Россия, www.facebook.com/YagelHostel/?modal=admin_todo_tour
--------------------------------------------------------------------------------
Управляющая
--------------------------------------------------------------------------------
Сопровождение проекта открытия мини-гостиниц с нуля:- Получение исходно-разрешительной документации;- Подбор поставщиков;- Координация строительно-монтажных работ;- Закупка предпочтительных материалов, изделий и оборудования;Разработка и реализация концепции развития мини-гостиницы;Управление финансово-хозяйственной деятельностью отеля, контроль доходов и расходов, согласование бюджета;Расширение клиентской базы мини-гостиницы;Работа с контентом (сайт, соц.сети);Обеспечение ведения и своевременного предоставления отчетности;Контроль за выполнением плана по продажам;​​Контроль за изменениями в законодательстве и своевременная реакция на данные изменения в сфере гостиничного бизнеса, взаимодействие с контролирующими органами;Организация и обеспечение эффективной деятельности отеля и всех служб, контроль за соблюдением стандартов, обслуживания гостей и разработка способов улучшения качества предоставляемых услуг, увеличения количества гостей;Управление персоналом (подбор, обучение, разработка стандартов и должностных обязанностей, своевременная редакция документов, контроль);Работа с OTA (тарифы, спец. предложения, акции, сверки);Подключение новых каналов продаж;Контроль и учет кассовой дисциплины;Учет рабочего времени, утверждение графиков работы, отпусков персонала, составление табелей на выдачу заработной платы;Контроль исполнения договоров с поставщиками услуг, организация закупок и контроль исполнения взаимных обязательств, проверка отчетов и сверок и поступления оплат с обеих сторон, а также взаимодействие с бухгалтерией по данным вопросам;Подготовка рабочей документации и отчетов для руководства;Помощь службе приема и размещения при необходимости, прямая работа с гостями (общение, получение обратной связи и.т.д.)
--------------------------------------------------------------------------------
Июль 2015 -- Февраль 20182 года 8 месяцев
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
ООО"Инвест Групп"
--------------------------------------------------------------------------------
Мурманская область
--------------------------------------------------------------------------------
Директора по развитию сети
--------------------------------------------------------------------------------
- Организация работы и руководство сети, договорная работа, трудовое законодательство;- Руководство административно-хозяйственным отделом (офис-менеджеры, секретарь, офисные водители, курьер, уборщицы), контроль работы офиса;- закупки, работа с поставщиками, заключение договоров (клининг, хоз. товары, канц. товары, ремонт, мебель, периодические издания, продукты и т.д.), оптимизация коммерческих условий, контроль документального сопровождения сделок, контроль взаиморасчетов, отчетность;- организация корпоративных и праздничных мероприятий (выбор и согласование концепции, проведение тендеров, документальное сопровождение сделок, организация своевременной передачи данных поставщикам, координация деятельности поставщиков, закрытие сделки);- административно-организационная поддержка дирекции компании (организация совещаний, встреч, контроль исполнения решений, поздравления);- контроль организации командировок сотрудников (заказа билетов и бронирования гостиниц секретарями Компании; своевременной сдачи отчетности); взаимодействие с поставщиками тревел-услуг;- организация работы секретариата: прием и распределение звонков, прием и обработка входящей/исходящей корреспонденции, встречи посетителей;- организация и контроль ведения бумажного и электронного документооборота, систематизация и регламентация, разработка бланков, форм отчетности и т.д.;- организация справочно-информационного обслуживания Компании;- организация работы курьерской службы и офисных водителей (внедрение системы учета и контроля доставки, разработка маршрутов, подбор сотрудников, регламентация деятельности);- организация эффективного взаимодействия структурных подразделений компании, оптимизация системы мотивации сотрудников;- работа с арендодателями, решение текущих вопросов (инженерные службы, автостоянки, пропуска и т.д.), контроль выставления счетов, контроль оплаты, расширение арендных площадей, контроль работы подрядных организаций и подготовки площадей к переезду;- подбор и адаптация административного персонала, частичное ведение кадрового делопроизводства (организация табельного учета рабочего времени, графики отпусков, данные по сотрудникам).По совместительству работала в должности координатора отдела персонала:- создание и ведение базы данных кандидатов;- составление еженедельных и ежемесячных отчетов по вакансиям;- ведение электронной базы данных работающих сотрудников;- постановка системы документооборота в отделе персонала (положения, списки сотрудников, база отчетов);- организация поздравлений сотрудников, оказания им материальной помощи;- координация работы менеджеров по персоналу (подготовка отчетов, графиков собеседований).- Разработка системы стимулирования;- Аттестация сотрудников, отслеживание социально-психологического микроклимата;- Проведение маркетинговых исследований: сбор и анализ данных по конкурентам, партнерам, клиентам и целевым рынкам сбыта;- Разработка стратегии рекламных кампаний и стратегии на основе целей и бюджета;- Анализ дополнительных каналов привлечения клиентов, разработка и контроль изготовления рекламных и полиграфических материалов, продвижение услуг компании в интернете;- Аналитика эффективности ассортимента, участие в формировании и изменении ассортимента;- Контроль остатков продукции, поиск поставщиков и обеспечение своевременного заказа товара;- Работа с крупными поставщиками (заводы по производству пива и крупными компаниями по продаже снековой продукции);- Контроль качества товара, организация своевременной выкладки продаваемой продукции в ТТ;- Взаимодействие с контролирующими органами; - Проведение инвентаризаций, контроль возникающих потерь, обеспечение их минимизации;- Контроль внутреннего и внешнего вида торговой точки, работоспособности оборудования, общего порядка;- Управление проектами по модернизации оснащения и планировки действующих торговых точек, а также по запуску новых;- Мониторинг динамики продаж;- Учет и контроль состояния и использования имущества (недвижимость, автотранспорт, прочее имущество).
--------------------------------------------------------------------------------
Август 1996 -- Май 201518 лет 10 месяцев
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
ИП Иванов А.Б.
--------------------------------------------------------------------------------
Мурманск
--------------------------------------------------------------------------------
Управляющий директор
--------------------------------------------------------------------------------
- Организация работы и руководство сетью оптово-розничных магазинов формата мини-маркет, организация отделов с нуля;- Правовое сопровождение деятельности;- Договорная работа (полное сопровождение хозяйственной деятельности, разработка форм документов учреждения;Разработка локальных нормативных актов (приказы, распоряжения, положения, регламенты, порядки, инструкции);- Претензионно-исковая работа.- Трудовое законодательство (сопровождение работы отдела кадров, трудовые споры, коллективный договор)- Подбор и обучение персонала (бухгалтер, отдел закупок, отдел продаж, грузчики, продавцы-консультанты);- Взаимодействие с государственными органами (прокуратура, министерства, надзорные органы и контрольные государственные службы.- Планирование и развитие продаж, организация торгового пространства и мерчендайзинга, управление ассортиментом и ценовой политикой;- Организация эксплуатации торговых точек, планирование доходов и расходов;- Решение текущих и административных вопросов, взаимодействие с арендодателями;- Аудит торговых точек.
--------------------------------------------------------------------------------
Июнь 1993 -- Июль 19963 года 2 месяца
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
Северо-Западный коммерческий банк, г. Мурманск.
--------------------------------------------------------------------------------
Мурманск
--------------------------------------------------------------------------------
Руководитель службы Межбанковского кредитования
--------------------------------------------------------------------------------
- Привлечение, размещение, контроль и сопровождение сделок на договорных началах денежных ресурсов в форме вкладов (депозитов) и кредитов.- Аналитические отчеты.- Договорная работа.- Анализ и разработка документов по схемам взаиморасчетов.- Претензионная работа, арбитраж.
--------------------------------------------------------------------------------
Образование
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
Высшее
--------------------------------------------------------------------------------
2018
--------------------------------------------------------------------------------
Повышение квалификации
--------------------------------------------------------------------------------
Периодическое посещение (3-5 семинаров в год) тематических бизнес-семинаров.
--------------------------------------------------------------------------------
1998
--------------------------------------------------------------------------------
Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов, Санкт-Петербург
--------------------------------------------------------------------------------
Факультет экономики и управления, Экономист, Маркетолог
--------------------------------------------------------------------------------
Повышение квалификации, курсы
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
2019
--------------------------------------------------------------------------------
Adizes
--------------------------------------------------------------------------------
Adizes
--------------------------------------------------------------------------------
Ключевые навыки
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
Знание языков
--------------------------------------------------------------------------------
Русский -- Родной
--------------------------------------------------------------------------------
Английский -- A1 -- Начальный
--------------------------------------------------------------------------------
Навыки
--------------------------------------------------------------------------------
Управление персоналом Обучение персонала Ведение переговоров Закупки Административное управление Формирование бюджета Планирование Работа с поставщиками Взаимодействие с контрольными органами Договорная работа Развитие бренда Анализ продаж B2C маркетинг 1С: Торговля Adobe Photoshop MS Office
--------------------------------------------------------------------------------
Опыт вождения
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
Имеется собственный автомобиль
--------------------------------------------------------------------------------
Права категории B
--------------------------------------------------------------------------------
Дополнительная информация
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
Обо мне
--------------------------------------------------------------------------------
:: личные качества: paEI, ответственность, высокая работоспособность, аналитические способности, креативность, целеустремлённость, честность.
--------------------------------------------------------------------------------