Администратор, менеджер по продажам

Специалист по обслуживанию частных лиц:
- своевременное и качественное обслуживание клиентов банка;
- осуществление операций по обслуживанию физических лиц;
- проведение кассовых операций (прием/выдача/обмен денег).
- осуществление операций по обслуживанию физических лиц, в том числе сложных и длительных;
- консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов банка;
Менеджер по продажам (кредитный менеджер):
- осуществление перекрестных продаж;
- осуществление активных продаж и услуг банка;
- консультирование, оформление кредита;
- выдача кредита;
- консультирование клиентов по жилищной ипотеки;
- начальный прием и оформление документов по жилищной ипотеке;
- привлечение клиентов на обслуживание;
- оформление банковских продуктов и услуг;
- помощь клиентам в оформлении необходимых документов;
- совершение транзакционных операций в рамках оформления продаж и постпродажного сопровождения клиентов;
- ведение базы клиентов.
Старший Менеджер по обслуживанию физических лиц (администратор):
- организация и контроль всех отделов продаж;
- осуществление наставничества над сотрудниками по операционной работе;
- планирование и контроль объемов денежных средств и ценностей;
- открытие и закрытие операционного дня;
- формирование сводной отчетности дня;
- дополнительный контроль правомерности проведения операций сотрудниками;
- контроль над своевременным проведением / завершением операций в автоматизированной системе;
- организация загрузки / выгрузки устройств самообслуживания и инкассации в подразделении.