Компания "ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБЛАСТНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ЦЕНТР ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ""
Ответственность:прием и обработка входящих звонков, поступающих в единый региональный контакт-центр ( на Единую линию ЖКХ ) предоставление актуальной информации по поступившим запросам по удаленным каналам коммуникации внесение информации в программы и базы данных консультация по поступившим обращениям организация принятия решения по обращению клиента формирование ответа клиенту о принятом решении взаимодействие с организациями сферы ЖКХ (УК, РСО) Единый региональный контакт-центр работает круглосуточно (график работы: сменный (дневные, ночные смены)).Образование:Квалификация:- Грамотная устная речь, четкая дикция, высокая скорость работы на ПК, уверенное знание ПК, дисциплинированность, стрессоустойчивость, эмпатия, опыт работы в данном направлении приветствуется.