Специалист по работе с населением (Отдел по работе с населением Управления сбыта г. Мурманск)( Мурманэнергосбыт )

20 Октября

от 75 707 руб.

Город:

Мурманск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Мурманэнергосбыт"

Обязанности:

подготовка информации, необходимой для внесения изменений в лицевые счета, проведения расчета платы, корректного и своевременного выпуска платежных документов;
консультирование (информирование) населения, потребителей коммунальных услуг в многоквартирных жилых домах, посредством телефонной связи и личного приема;
ведение досудебной претензионной работы с потребителями тепловой энергии, допустившими нарушения условий договоров на теплоснабжение;
подготовка ответов на письменные обращения потребителей;
составление по результатам обращений потребителей распорядительных документов в адрес расчетных центров, а также служебных записок в структурные подразделения Общества;
подготовка ответов на запросы надзорных органов.

Требования:

высшее профессиональное или среднее профессиональное образование без требования к стажу работы по направлению деятельности;
знание жилищного законодательства, умение работать с большими объемами информации;
коммуникативные навыки, ответственность, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость;
уверенный пользователь ПК, интернет;
желателен опыт работы.

Условия:

на период отсутствия основного работника (отпуск по беременности и родам, отпуск по уходу за ребенком);
официальное трудоустройство по ТК РФ;
Полный рабочий день, пятидневная рабочая неделя;
Широкий социальный пакет, включающий в себя:
Добровольное медицинское страхование (ДМС),
Дополнительные социальные гарантии, предусмотренные коллективным договором, предоставляющие Вам дополнительные преимущества и льготы.
Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
Ежегодный оплачиваемый отпуск;
Оплата льготного проезда к месту проведения отдыха туда и обратно 1 раз в 2 года;
Участие в корпоративных мероприятиях;
- Материальная помощь, и доплаты, предусмотренные локальными нормативными актами, за классность и другие достижения, подчеркивающие Вашу ценё1ность для компании.